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@@ -67,4 +67,19 @@ class Tickets extends Base |
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// 删除没有参与当前工单的人员（若之前已有）
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$this->logs()->whereNotIn('engineer_id', $all_engineer_ids)->delete();
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}
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/**
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* 推送钉钉通知任务
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* 1. 客户提交了工单
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* - 通知第一负责人
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* 2. 客户补充了工单
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* - 通知最近的聊天技术
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* 3. 技术完成了工单
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* - 通知第一负责人，通知企微群
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*/
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public function pushDing()
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{
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}
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} |
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